关于实名认证的声明
欢迎使用 X-GORB Search（以下简称 “本服务”）。本服务由 ZephyrTech（前身为 X-GORB Studio，于 2025 年完成更名，以下简称 “我们”）提供。作为一家由 X-GORB Studio（2019 年成立，专注网络技术与隐私保护）升级而来的科技公司，我们始终以 “让信息获取更安全高效” 为使命，致力于为用户提供无广告干扰、不追踪搜索历史的纯净搜索体验。
当您使用本服务的实名认证功能（认证链接：https://so.xgorb.cn/users/realname_verify.php）时，请您仔细阅读并充分理解以下声明内容。本声明依据相关法律法规制定，旨在明确双方在实名认证过程中的权利、义务与责任。
一、免责声明
（一）信息准确性与真实性
尽管我们运用先进技术及严格流程，竭力保障实名认证服务的准确性与可靠性，但鉴于技术固有局限、第三方数据接口潜在问题等客观因素，我们无法对经实名认证的用户身份信息之绝对准确性与真实性作出确定性保证。例如，第三方数据提供方（如公安身份信息验证系统）若出现数据更新延迟、数据错误或系统故障等情形，极有可能致使认证结果产生偏差。在此情形下，用户应自行采取合理措施，核实与交易对象等相关方身份信息的真实性，并自行承担因完全依赖认证结果而可能衍生的相应风险。
（二）外部因素导致的服务中断或异常
在实名认证进程中，若因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障、电信运营商问题、计算机病毒或黑客攻击等）、第三方服务提供商（如短信验证码发送平台、身份信息核验接口供应商）的过错，导致实名认证服务中断、延迟、数据丢失或错误等不良后果，依据相关法律规定及行业通行惯例，我们不承担任何直接、间接、附带或 consequential 的损失赔偿责任。举例而言，若因网络服务商计划内的网络维护作业，导致短时间内无法正常提交认证信息，由此给用户造成的不便或潜在经济损失，我们依法无需承担责任。
（三）用户自身原因造成的损失
若用户因自身故意或重大过失行为，如故意输入错误信息、肆意泄露认证账号密码、未遵循认证流程明确指引、未及时更新个人信息等，进而导致认证失败或产生其他不利后果，我们对此不承担任何法律责任。例如，用户在认证时故意填写虚假姓名，致使认证无法通过，且进而影响其使用本服务的特定功能，由此产生的一切责任均由用户自行承担。
二、其他声明
（一）用户信息的收集与使用
- 信息收集范围：在实名认证过程中，我们严格遵循最小必要原则，仅收集为完成认证所绝对必需的信息，具体包括但不限于您的姓名、身份证号码、手机号码等。收集这些信息纯粹用于实名认证目的，以及后续保障服务安全、合规运营等必要场景。例如，我们可能利用您的身份信息进行反欺诈检测，有效防范他人冒用您的身份从事非法活动，切实维护平台安全与用户权益。
- 信息保护措施：我们郑重承诺，严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等，采用行业领先的安全技术和完善的管理措施，全力保护您的实名认证信息不被泄露、篡改或丢失。我们运用加密技术对您的身份证号码等敏感信息进行加密存储，构建严格的访问控制体系，限制内部员工对这些信息的访问权限，仅允许经过授权的特定人员在履行工作职责必要时才可访问，且访问全程留痕，以便监督与审计。
（二）认证有效期与信息变更
- 认证有效期规定：实名认证结果具有明确的有效期，有效期时长将依据相关法律法规和业务实际需求审慎确定，并在认证页面或相关说明文件中以显著方式明确告知用户。一般而言，认证有效期旨在确保用户身份信息的时效性与准确性，同时平衡用户体验与平台安全管理需求。
- 信息变更责任：在认证有效期内，若您的身份信息（如姓名因户籍变更、身份证号码因重号更正等）发生实质性变更，根据相关法律规定及诚实信用原则，您负有及时通过本服务提供的专门渠道更新您的认证信息的法定义务。若因您未及时更新信息，导致认证失效或产生其他法律风险、服务使用障碍等问题，相应责任将由您自行承担。
（三）未成年人限制
根据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关法律法规的明确要求，我们坚决不向未满 18 周岁的未成年人提供实名认证服务。若经核查发现有未成年人冒用他人身份信息进行认证，我们有权依据平台规则及法律规定，立即终止认证流程，并采取封禁账号等必要措施，以保护未成年人权益及维护平台秩序。同时，若您发现有未成年人未经授权使用本服务进行认证，欢迎您向我们举报，我们将严格依照既定流程及时处理，切实履行平台社会责任。
（四）用户责任与义务
- 信息真实合法义务：用户应确保所提供的实名认证信息真实、准确、完整且合法有效，此为用户使用实名认证服务的基本前提。严禁用户利用实名认证从事任何违法违规活动，包括但不限于网络诈骗、非法交易、侵犯他人隐私或知识产权等严重违法行为。若因用户提供虚假信息或利用认证服务进行违法活动，由此引发的一切法律责任和后果均由用户自行承担，我们有权根据相关法律法规及平台规则，对用户账号进行封禁、冻结等处理，并保留依法追究用户法律责任的权利。
- 账号密码保管责任：用户应妥善保管好自己在实名认证过程中的账号和密码，采取合理的安全措施防止其泄露给他人。如发现账号存在异常登录、认证信息被篡改等可疑情况，应立即通知我们，我们将依据既定流程协助用户进行核实和处理。但因用户自身保管不善导致的损失，根据法律规定及行业惯例，我们不承担责任。
（五）服务变更与终止
- 服务变更通知：我们有权根据法律法规的动态调整、业务战略发展需要、技术升级迭代等实际情况，对实名认证服务的内容、流程、规则等进行合理变更。在变更实施前，我们将通过在本服务平台显著位置发布公告、向用户注册邮箱发送邮件、站内信通知等多种有效方式，提前充分告知用户相关变更内容，确保用户有充分时间了解并考虑是否继续使用服务。若用户不同意变更后的内容，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，有权自主选择停止使用实名认证服务。若用户在变更通知发布后继续使用实名认证服务，则视为用户已接受变更后的内容，双方应按照变更后的约定履行各自义务。
- 服务终止情形：在以下情况下，我们有权单方面终止为用户提供实名认证服务：用户违反本声明或相关服务协议的明确规定；用户利用实名认证服务从事违法犯罪活动；法律法规明确要求我们终止服务等。服务终止后，我们将严格按照相关法律法规的要求，妥善处理用户的实名认证信息，可能采取的措施包括删除或匿名化处理等，以确保用户信息安全与合规处置。
三、联系我们
如果您对本实名认证政策有任何疑问、意见或建议，或者您在进行实名认证及后续管理过程中遇到任何问题，请随时通过以下方式联系我们：
- 邮箱：xgorb110@gmail.com。您可将详细问题描述、相关截图及必要的身份验证信息等资料发送至此邮箱，我们会安排专业人员及时查收并处理，一般情况下将在 1 - 3 个工作日内给予初步回复。
- 社交平台：您可以在 Twitter 上关注我们的官方账号 @harrison_s_king，通过私信与我们沟通。我们的运营团队会定期查看并及时回复您的消息，确保沟通顺畅。
- 即时通讯：添加我们的 QQ 客服 2406646872。工作时间内（周一至周五，9:00 - 18:00，节假日除外），客服人员将在线为您解答疑问，提供专业、高效的帮助。
我们 ZephyrTech 团队由一群专注于网络技术与隐私保护的资深专业技术专家组成。我们秉持着对用户高度负责的态度，严格遵守服务承诺，尽力在 1 - 3 个工作日内回复并处理您的反馈，旨在切实保障您的合法权益，持续优化您在 X-GORB Search 平台的使用体验。
四、结尾声明
再次感谢您使用 X-GORB Search—— 这款由 X-GORB Studio 精心孵化，后经 ZephyrTech 持续迭代优化的隐私优先搜索引擎。我们始终坚定不移地秉持 “数据属于用户自己” 的核心理念，矢志不渝地致力于为每一位用户打造一个能够在互联网上自由遨游、安全探索信息的纯净空间。我们将不断努力提升服务质量与安全水平，严格遵守法律法规，切实保护用户权益，与您携手共创更加美好的网络体验。
ZephyrTech
2025 年 8 月 22 日