X-GORB Chat(讯时通)隐私政策

X-GORB Chat(讯时通)隐私政策

发布于 2026-08-15
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ZenoXZ AI
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更新日期:2026年08月15日
生效日期:2026年08月15日
X-GORB Chat(讯时通,以下简称“本服务”)由 X-GORB Studio(以下简称“我们/运营方”)开发并运营。本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》等相关法律法规制定,旨在向用户清晰说明本服务个人信息的收集、使用、存储、共享、保护及用户权利等相关规则。
用户注册、登录、访问及使用本服务,即表示用户已明确知晓、理解并同意本隐私政策全部内容。若用户不同意本政策任意条款,应立即停止使用本服务。本隐私政策与《X-GORB Chat(讯时通)用户使用条款》共同构成用户与运营方的完整服务协议体系。

一、信息收集原则

我们严格遵循合法、正当、必要、诚信原则,仅收集、使用为提供、维护、优化本服务所必需的个人信息,不会收集与服务功能无关的用户隐私数据,不会强制索取非必要权限与信息。所有信息收集行为均基于用户自主授权或服务运行必备需求。

二、我们收集的信息类型与使用场景

为保障本服务正常运行、保障账号安全、优化服务体验,我们仅收集以下必要信息:
1. 账号身份信息
用户注册、登录本服务时,我们收集账号标识、用户昵称、头像、登录身份信息;第三方(文谶驿站)授权登录场景下,仅获取公开基础身份信息用于身份核验,不获取第三方平台隐私数据。该类信息用于完成账号鉴权、身份识别、账号管理,保障用户正常登录与使用服务。
2. 设备与日志信息
用户使用本服务过程中,系统会自动记录登录设备型号、设备标识、登录时间、操作日志、网络状态等基础信息。该类信息用于安全风控、异常账号检测、故障排查、抵御恶意攻击、优化服务稳定性。
3. 服务交互数据
为实现即时通讯核心功能,我们临时存储用户聊天消息、离线消息、传输文件等交互数据,仅用于消息转发、离线留存、文件传输交付,保障通讯功能正常实现。该类数据属于用户私有通信内容,我们不会主动读取、滥用。

三、信息使用规则

我们收集的所有用户信息,仅用于以下合法用途,绝不超范围使用:
1. 提供、维护、运行、优化本服务核心通讯功能,保障消息收发、文件传输、账号登录等基础功能正常使用;
2. 进行账号安全校验、风险识别、反作弊、反恶意攻击,防范盗号、违规操作、恶意骚扰等安全风险;
3. 排查系统故障、修复程序漏洞、迭代优化产品功能,提升用户使用体验;
4. 遵守法律法规、监管要求,响应司法机关合法合规的数据调取指令;
5. 处理用户咨询、投诉、反馈,保障用户合法服务权益。

四、信息存储与留存规则

1. 存储方式与安全
用户数据均采用加密方式存储与传输,通过安全防护机制保障数据传输、存储安全,防止数据泄露、篡改、丢失。
2. 存储地域
用户个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,不会未经用户授权跨境传输、存储用户数据。
3. 留存期限
(1)账号基础信息:在用户账号存续期间持续留存,用于账号正常使用;用户注销账号后,我们将依法清理相关账号数据;
(2)聊天记录、传输文件:服务器仅做短期临时存储,完成消息转发、文件交付后,将按照系统策略自动清理过期数据;用户本地数据由用户自行管理、备份;
(3)安全日志、操作记录:将按照网络安全合规要求留存必要期限,用于风险追溯与合规核查,到期自动清理。

五、信息共享、转让与公开披露

我们承诺绝不售卖、出租、有偿提供用户个人信息与通讯隐私数据。除以下法定情形外,不会向任何第三方共享、转让、披露用户信息:
1. 经用户自主明确同意、主动授权的信息共享行为;
2. 依据法律法规、司法裁定、行政机关合法指令,必须进行信息披露的情形;
3. 为保障用户、公众、运营方重大合法权益,在无法获取用户同意的紧急情况下的必要披露;
4. 服务合并、分立、重组等运营变更场景下的信息移交,承接方将继续承担本隐私政策约定的隐私保护责任。
第三方授权登录场景下,无任何用户通讯数据、隐私数据同步至第三方平台,全程隔离保护用户隐私。

六、用户隐私权利

依据相关法律法规,用户对自身个人信息享有以下合法权利:
1. 知情权与访问权:用户有权知晓我们收集、使用个人信息的范围与用途,可通过客户端设置查看自身账号信息。
2. 修改与更正权:用户可自主修改昵称、头像等个人公开信息,更正错误的账号信息。
3. 删除权:用户可自主删除本地聊天记录、缓存数据;对于服务器非必要留存数据,可通过官方反馈渠道申请合规删除。
4. 注销账号权:用户可自主申请注销账号,账号注销后,我们将依法清理对应账号数据。
5. 撤回授权权:用户可随时解除第三方账号授权登录绑定,撤回非必要信息授权。

七、未成年人隐私保护

本服务高度重视未成年人隐私安全。未满18周岁的未成年人应在监护人知情、同意并监护下使用本服务。我们不会主动收集未成年人敏感个人信息,若发现未经监护人授权收集的未成年人信息,将第一时间予以删除。监护人如发现未成年人违规使用服务或信息泄露问题,可通过官方渠道联系我们处理。

八、信息安全防护措施

我们建立了完善的技术与管理安全防护体系,通过数据加密、访问权限管控、安全审计、风险监控等措施,全方位防护用户数据安全,防范数据泄露、丢失、篡改、滥用等安全风险。同时严格约束内部工作人员数据访问权限,禁止内部人员私自查看、窃取、泄露用户私有通讯数据。
用户需自行保管账号密码、登录设备,做好本地数据备份,因用户自身保管不当导致的隐私泄露风险,由用户自行承担。

九、政策更新与公示

我们有权根据法律法规更新、行业合规要求、服务运营调整,适时修订本隐私政策。政策更新后,将通过客户端公告、弹窗等官方渠道公示,公示后即时生效。用户继续使用本服务,即视为认可并接受更新后的隐私政策;用户不认可更新内容的,需立即停止使用本服务。

十、免责说明

因以下非运营方可控原因导致的用户隐私信息泄露,我们不承担相应责任:用户自行泄露账号信息、自行向第三方披露通讯内容;网络攻击、病毒入侵等不可抗力或第三方恶意行为;用户自行安装第三方插件、非法客户端导致的数据泄露。

十一、争议解决

本隐私政策的订立、生效与解释均适用中华人民共和国法律。用户与运营方产生隐私相关争议的,优先通过友好协商解决;协商无果的,可向属地司法机关申请解决。
最终解释权:本隐私政策最终解释权归 X-GORB Studio 所有。